스타벅스, 선불카드 조건 없이 환불...최대 한도 200만 원 / YTN

[앵커] 스타벅스가 오늘부터 선불 카드 잔액을 조건 없이 환불해주고 있습니다. 오는 14일까지, 한도는 2백만 원까지입니다. 오동건 기자! 자세한 소식 전해주시죠. [기자] 스타벅스코리아는 오늘부터 14일까지 2주 동안 선불 카드 잔액 전액 환불을 진행합니다. '5·18 탱크데이' 행사로 불매운동 소비자들의 환불 요구가 커진 데 따른 것입니다. 기존 스타벅스 선불카드는 신유형 상품권 표준약관 환불 기준을 준용해 액면가의 60% 이상을, 만 원 이하는 80% 이상을 써야 잔액 환불이 가능했습니다. 하지만 소비자들의 불만에 신세계 그룹은 지난달 26일 정용진 신세계 그룹 회장의 대국민 사과 직후 조건없는 환불을 발표했습니다. [정용진/신세계그룹 회장 (지난달 26일 대국민 사과) : 말이 아닌 행동으로 실질적인 변화를 만들어 내서 국민 여러분의 신뢰를 다시 얻을 수 있도록 처음부터 다시 시작하겠습니다.] 환불은 모바일 앱과 오프라인 매장에서 진행됩니다. 선불 충전금은 모바일 앱에서 신청하면 7영업일 이내 지정계좌로 입금됩니다. 최대 200만 원까지 환불받을 수 있습니다. 스타벅스 선불 충전금 규모는 4천억 원대에 이릅니다. 앱에 등록되지 않은 무기명 실물 선불 카드는 매장에서 현금으로 되돌려받을 수 있습니다. 이번 파문으로 스타벅스 결제금액은 지난 18일부터 일주일간 26% 감소한 것으로 추정됐는데요. 사과를 끝이 아닌 시작으로 삼겠다는 정 회장의 말처럼 추가 신뢰회복 조치가 나올지 관심입니다. YTN 오동건입니다. YTN 오동건 ([email protected]) ※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' [카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 [전화] 02-398-8585 [메일] [email protected] ▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202606011437096352 ▶ 제보 하기 : https://mj.ytn.co.kr/mj/mj_write.php ▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ ⓒ YTN 무단 전재, 재배포금지 및 AI 데이터 활용 금지