'이 날만 기다렸다!' 쏟아진 '0원 인증', "강력 제재해야"..美본사에 '항의 서한' - [핫이슈PLAY] MBC뉴스 2026년 06월 01일

스타벅스가 오늘부터 2주 동안 선불카드 잔액의 조건없는 환불을 시작했습니다. 소비자들의 환불 인증이 잇따르고 있는데요, 충전금 규모가 4천억 원에 달하는 것으로 추정되는데, 환불 사태가 이어지면 스타벅스의 타격이 불가피할 전망입니다. 5·18기념재단과 공법 3단체(부상자회·공로자회·유족회)는 스타벅스 코리아의 5·18 `탱크데이` 마케팅 사태와 관련해 미국 스타벅스 본사에 공식 항의 서한을 발송했다고 1일 밝혔습니다. 재단과 단체는 미국 스타벅스 본사 최고경영자(CEO)와 이사회 앞으로 보낸 영문 서한에서 철저한 진상조사와 책임자 문책, 공식 사과를 촉구했습니다. 이들은 서한에 "5·18민주화운동은 대한민국 민주주의의 상징이자 유네스코 세계기록유산으로 등재된 숭고한 역사"라며 "스타벅스 코리아가 5·18 기념일을 앞두고 군부 독재의 폭력 진압을 연상시키는 `탱크`를 활용한 마케팅을 진행해 희생자와 유가족, 시민들에게 큰 상처를 남겼다"고 주장했습니다. 이어 "스타벅스가 전 세계적으로 다양성과 인권, 사회적 책임을 핵심 가치로 내세우고 있음에도 한국 운영사인 이마트(신세계그룹)의 행위가 글로벌 브랜드 가치와 명성을 심각하게 훼손했다"며 "본사 차원에서 결코 묵과해서는 안 될 사안"이라고 지적했습니다. 그러면서 스타벅스 코리아와 이마트의 마케팅 기획·승인 과정에 대한 철저한 조사와 함께 한국 운영사에 대한 책임 추궁 및 제재, 공식 사과와 재발 방지 대책 마련 등을 요구했습니다. 아울러 "책임 있는 조치가 즉각 시행되지 않는다면 스타벅스가 공언해 온 글로벌 인권 기준이 한국 시장에서 무너졌음을 보여주는 것"이라며 "한국 내 소비자 신뢰 하락과 글로벌 브랜드 이미지 훼손으로 이어질 수 있다"고 덧붙였습니다. #스타벅스 #탱크데이 #선불카드 #환불 #정용진 #이마트 #주가 #518민주화운동 #광주 #경찰 #멸공 #불매운동 #퇴진 #미본사 #MBC뉴스 #MBC #뉴스데스크 #뉴스투데이 #뉴스특보 #뉴스 #라이브 #실시간 ⓒ MBC&iMBC 무단 전재, 재배포 및 이용(AI학습 포함)금지