隱私權政策
最後更新: 2026-05-12
CloutOrbit 如何蒐集、使用並保護你的資料，以及我們如何遵守 YouTube API Services 政策。
1. 關於我們
CloutOrbit（以下簡稱「我們」、「本服務」）是經營於 cloutorbit.com 的獨立分析平台。我們為 YouTube 頻道與影片提供以亞洲市場為優勢視角的公開排行與成長分析。我們與 YouTube、Google LLC 或 Alphabet Inc. 無任何隸屬關係，也未受其授權或贊助。
2. YouTube API Services 的使用
本服務使用 YouTube API Services 取得頻道與影片的公開中繼資料（如標題、訂閱數、觀看數、發布時間、縮圖）。使用本服務同時受以下條款約束：
我們 不 向終端使用者請求 OAuth 授權， 不 蒐集任何 YouTube 私有帳號資料， 不 儲存 YouTube 使用者影片內容。我們僅透過 YouTube Data API v3 存取公開資料。
3. 我們蒐集的資訊
- 公開的 YouTube 中繼資料：頻道 id、標題、handle、國家、訂閱數/觀看數、影片中繼資料等，透過 YouTube Data API v3 取得。
- 帳號資料（選填）：註冊時我們保存 email、密碼雜湊、訂閱方案。我們不要求綁定 YouTube。
- 運行資料：伺服器日誌、IP 位址、UA、錯誤堆疊，僅保留不超過 30 天用於防止濫用。
- Cookies 與瀏覽器本地儲存：用於語言/主題/登入/最近搜尋的必要 Cookie 與瀏覽器 localStorage（最近搜尋僅保存在你的瀏覽器，不會上傳到我們的伺服器，也不會用於廣告）；可選的分析 Cookie 僅在你明確同意後啟用。
4. 如何使用這些資訊
- 產生公開排行榜、市場總覽與 SEO 內容頁。
- 基於公開 YouTube 資料計算成長與趨勢指標。
- 營運、維護與保障服務安全。
- 回應使用者的更正、刪除或下架請求。
我們 不 出售你的個人帳號資料， 不 向第三方分享（法律要求除外）。請注意，第三方廣告合作夥伴可能會設定其自己的 Cookie——詳見下方「廣告」一節。
5. 資料保留與更新
我們會定期更新所追蹤頻道與影片的公開資料，使展示的數值保持合理的時效性，並保留公開中繼資料與歷史快照以提供排行與趨勢分析。我們不儲存任何私有或受 OAuth 保護的 YouTube 資料。當頻道在 YouTube 被移除、設為私密，或其擁有者要求停止展示時，我們會將其從公開列表中移除。如需申請移除，請使用我們的 合規中心。我們在處理已儲存資料時遵循適用的 YouTube API Services 政策。
6. 你的權利
- 存取：取得我們持有的關於你的帳號資料副本。
- 更正：申請修正不準確的頻道中繼資料。
- 刪除：申請將你的頻道從公開列表移除，或刪除註冊帳號。
- Cookie 偏好：隨時透過 合規中心 修改分析 Cookie 同意狀態。
如需行使上述權利，請透過 合規中心 提交請求或郵件 [email protected]。我們將在 30 天內回應。
6a. 帳號刪除請求 — 處理範圍與 30 天寬限期
當你在帳戶設定中點擊「申請刪除」後，我們會為你的帳號打上刪除標記，30 天寬限期隨即開始。寬限期內你可以透過重新登入或在 profile 頁點擊「撤銷刪除」恢復帳號。若 30 天內未登入或撤銷，我們會在隔日清晨 04:30 (SGT) 正式執行：
- 硬刪除：你建立的所有收藏頻道與收藏夾分組。
tube_user匿名化：電郵、Google 帳號 ID (sub)、頭像 URL、顯示名稱與密碼雜湊全部清空；帳號狀態設為「9」（已註銷）。帳號數字 ID 僅作為支付紀錄的外鍵參照保留。- 依法依規保留：訂閱、訂單、優惠碼兌換紀錄最長保留 7 年，以滿足 PayPal/Stripe 商戶協議、反洗錢與稅務申報義務（GDPR 第 17(3)(b) 條 / CCPA §1798.105(d) 例外規定）。管理員操作審計日誌永久保留。
- 由於 Google sub 已清空，刪除後再次用同一 Google 帳號登入將建立全新帳號，不會看到先前的資料。
若你所在司法管轄區提供更嚴格的刪除權利、且要求我們一併清除已保留的支付中繼資料，請透過身分證明文件郵件至 [email protected]，我們將逐案評估。
7. 撤回對 YouTube 資料的存取
本服務不請求終端使用者的 OAuth 授權，因此不存在按使用者的 YouTube 授權撤回。如需將你公開展示的 YouTube 頻道資料從本服務移除，請透過 合規中心 的下架表單提交。你也可以透過 Google 安全性設定 撤回對所有第三方應用程式的授權。
8. 安全
我們採用業界標準的傳輸加密（HTTPS）、密碼雜湊儲存與最小權限存取控制。沒有任何系統是絕對安全的；如果你懷疑發生資料外洩，請立即聯絡我們。
9. 兒童隱私
本服務不面向 13 歲以下的兒童。我們不會故意蒐集兒童的個人資訊。如果你認為我們收到了兒童的個人資訊，請聯絡我們以便及時刪除。
10. 跨境傳輸
本服務可能由位於你居住國家以外的伺服器營運。使用本服務即表示你同意在這些司法管轄區傳輸與處理你的資料。
11. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。重大變更將透過本服務通知。在生效日期之後繼續使用即視為你接受變更。
12. 廣告與第三方 Cookie
我們可能展示第三方廣告，包括 Google AdSense。包括 Google 在內的第三方供應商會使用 Cookie，根據你過去對本網站及其他網站的訪問來投放廣告。Google 使用廣告 Cookie 使其及其合作夥伴能夠基於你對本服務和/或網際網路上其他網站的訪問向你投放廣告。
你可以前往 Google 廣告設定 停用個人化廣告，或在 aboutads.info/choices 停用第三方供應商 Cookie。在法律要求的地區（如 EEA、英國、瑞士），我們會在設定此類廣告 Cookie 前透過 Cookie 橫幅徵求你的同意。
14. 處理活動的法律依據（UK GDPR / GDPR 第 6 條）
我們基於以下法律依據處理你的個人資料：
- 合約履行（第 6(1)(b) 條）— 帳號註冊、登入工作階段、訂閱計費，以及向你提供已訂閱的付費功能。
- 正當利益（第 6(1)(f) 條）— 營運、保障與改善本服務；30 天運行日誌用於防止濫用；將公開的 YouTube 中繼資料聚合為排行與趨勢訊號。我們已評估這些利益不會凌駕於你的基本權利之上，特別是因為我們不處理特殊類別資料，並為分析與廣告提供便捷的退出管道。
- 同意（第 6(1)(a) 條）— 分析 Cookie、廣告 Cookie 以及任何可選的行銷通訊。你可以隨時在 合規中心 撤回同意，撤回不影響此前處理的合法性。
- 法定義務（第 6(1)(c) 條）— 保留支付與稅務紀錄、回應主管機關的合法請求。
15. 跨境資料傳輸
本服務營運於位於新加坡的伺服器。當個人資料從英國、歐洲經濟區（EEA）或瑞士傳輸到新加坡或任何其他缺乏英國/歐盟充分性認定的第三國時，傳輸受以下機制保障：
- 英國國際資料傳輸協議（UK IDTA） 或 英國對歐盟標準合約條款（SCCs）的附錄 — 適用於自英國傳出；
- 歐盟標準合約條款（SCCs, 2021/914） — 適用於自 EEA 傳出；
- 瑞士 FDPIC SCC 附錄 — 適用於自瑞士傳出。
如需取得我們採取的保障措施副本，請郵件 [email protected]。
16. 保留期
我們僅在為本政策所述目的所必需的期間內保留個人資料：
- 帳號資料（電郵、密碼雜湊、訂閱方案、顯示名稱、Google sub）：直至帳號刪除並經過 30 天寬限期（詳見 §6a）。
- 公開 YouTube 中繼資料快照：保留以支援歷史排行與趨勢分析；按 §5 所述定期更新。
- 伺服器日誌、IP 位址、錯誤堆疊：30 天，用於防止濫用與事件回應。
- 訂閱、訂單、優惠碼兌換紀錄：最長 7 年，以滿足 PayPal/Stripe 商戶協議、反洗錢與稅務申報義務（GDPR 第 17(3)(b) 條 / CCPA §1798.105(d) 例外規定）。
- 管理員操作審計日誌：永久保留以滿足追責需要。
- Cookie 同意紀錄（存於瀏覽器 localStorage）：直至你清除或在 合規中心 修改偏好。
適用保留期屆滿後，資料將被永久刪除或按 §6a 所述匿名化。
17. 向監管機構投訴的權利
如果你認為我們未按適用法律處理你的個人資料，你有權向資料保護監管機構投訴：
- 英國 — 資訊專員辦公室（ICO）：ico.org.uk/concerns，或致電 +44 0303 123 1113。
- EEA — 你所在國家的資料保護機構。完整列表見 edpb.europa.eu。
- 瑞士 — 聯邦資料保護與資訊專員（FDPIC）：edoeb.admin.ch。
我們仍建議你先郵件 [email protected] 與我們聯絡，以便我們嘗試直接解決問題。
18. 聯絡我們
隱私問題：[email protected]
一般聯絡：聯絡頁面