Laila, 24, la 34 000 på Zalando – allt försvann

24-åriga Laila i Umeå beställde kläder, skor och smycken från Zalando för nästan 34 000 kronor. Men Instabox tappade bort paketet och nu får Laila inga pengar tillbaka. – Jag kommer inte betala för någonting som jag inte har fått. Jag får huvudvärk bara jag tänker på det, säger hon till Västerbottens-Kuriren som rapporterat om händelsen. I ett mejl till Laila skriver Zalando att de inte kommer erbjuda någon återbetalning eftersom deras logistikpartner uppgett att paketet har levererats. Detta trots att klädjätten, enligt Laila, själva bekräftat att hon inte mottagit något paket. 24-åringen har nu anmält företaget till Allmänna reklamationsnämnden. Reporter: Alfred Olsson 📲Håll dig uppdaterad på bästa sätt med vår nyhetsapp! Ladda ner här: https://6rybs.app.link/TZfZmkcqo1 🔔Prenumerera gärna på vår kanal: https://www.youtube.com/@Expressen?sub_confirmation=1 #nyheter #expressen